Termos e Condições de Compra e garantia

OS PRODUTOS EM PORTIFÓLIO NESTE SITE SÃO  FORNECIDOS EXCLUSIVAMENTE PELA EMPRESA ZION TECHNOLOGIES.

OS PONTOS DE VENDAS FÍSICOS E PARCEIROS NÃO POSSUEM RESPONSABILIDADES LEGAIS  COM A COMERCIALIZAÇÃO DOS PRODUTOS FORNECIDOS EXCLUSIVAMENTE PELA EMPRESA ZION TECHNOLOGIES.

1 – DA GARANTIA
1.1 A EMPRESA, doravante denominada ZION TECHNOLOGIES concedente, garante os serviços e produtos
por ela fornecidos comercializados pelo período de 90 dias  contados a partir da entrega definitiva do produto, de acordo com o artigo 26. Do código de defesa do consumidor.

1.1.2 Esta garantia abrange peças, materiais e serviços, desde que os produtos tenham
sido utilizados conforme orientações contidas em seus manuais de instruções e/ou guias
de instalação.

1.1.3 A garantia compreende a substituição de peças e a mão de obra no reparo de
defeitos de fabricação e instalação. Ou em ultima instância a troca do equipamento.

1.1.4 Somente um técnico autorizado pela ZION TECHNOOGIES  está habilitado a reparar defeitos
cobertos pela garantia, mediante abertura de chamado;

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2 – DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA
A Concedente deverá prestar garantia aos produtos, materiais e peças que se fizerem
necessários no prazo e forma especificados a seguir:

2.1 A assistência técnica será prestada na modalidade “on-site” de segunda-feira a
sexta-feira, no horário de 8h às 17h, e consistirá na reparação de eventuais falhas dos produto ou configurações necessárias.

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3 – AS GARANTIA LEGAIS
3.1 Falhas no funcionamento dos produtos decorrentes de uso inadequado, ou seja, em
desacordo com as instruções e/ou recomendações de uso.

Produtos danificados decorrentes de mal uso como arranhões marcas ou trincas.

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4 – AS GARANTIAS LEGAIS FICAM AUTOMATICAMENTE INVALIDADAS CASO:

a) Na utilização do produto não forem observadas as especificações e recomendações
de uso.

b) O produto tiver sofrido alterações ou modificações estéticas e/ou funcionais, bem
como tiver sido realizado conserto por pessoa ou entidades não credenciadas pela
Concedente.

c) Os defeitos forem provocados pelas utilizações de material ou peças fora das
especificações.